ユーザーローカル

株式会社ユーザーローカルは、ビッグデータとAI（人工知能）を活用したSaaS型プラットフォームサービスを提供する企業です。主要製品として、Web解析ツール「User Insight」、SNS分析ツール「Social Insight」、自動応答の「Support Chatbot」、そして法人向け生成AIプラットフォーム「ユーザーローカル ChatAI」を展開しています。 主な顧客層はデジタルマーケティングやカスタマーサポートを強化する一般事業会社（化学、自動車、金融、メディア等）であり、特定の業界に依存しない汎用性の高いビジネスモデルを構築しています。競合環境としては生成AI分野での国際的な競争激化がありますが、国内のAIシステム市場規模が2028年には2兆5,433億円（2023年比で約3.7倍）に拡大すると予想される中、自社開発のAIアルゴリズムを強みに市場シェア拡大を図っています。