日本エマージェンシーアシスタンス

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社（EAJ）は、海外旅行中や出張中の日本人に対する「医療アシスタンス」を主軸とする企業です。主なサービスは、病院紹介、受診支援、医療搬送のコーディネート、およびクレジットカード会員向けのコンシェルジュサービス（ライフアシスタンス事業）です。

• 主要製品・サービス:
  • 医療アシスタンス事業: 海外旅行保険の付帯サービス、留学生危機管理サービス「OSSMA」、訪日外国人向け医療支援、官公庁からの受託業務（EMIS等）。
  • ライフアシスタンス事業: クレジットカード会員向けコンシェルジュ。
• 主要顧客: 損害保険ジャパン株式会社（売上高の34.0％）、厚生労働省（11.9％）、American Express International Inc（10.4％）。
• 競合環境: アシスタンス業界は参入障壁が高い一方、損害保険会社との契約更新時の価格交渉や、官公庁案件の入札競争（一般競争入札）にさらされています。