日本エマージェンシーアシスタンス 事業分析

1. 企業概要

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社（EAJ）は、海外旅行中や出張中の日本人に対する「医療アシスタンス」を主軸とする企業です。主なサービスは、病院紹介、受診支援、医療搬送のコーディネート、およびクレジットカード会員向けのコンシェルジュサービス（ライフアシスタンス事業）です。

• 主要製品・サービス:
  • 医療アシスタンス事業: 海外旅行保険の付帯サービス、留学生危機管理サービス「OSSMA」、訪日外国人向け医療支援、官公庁からの受託業務（EMIS等）。
  • ライフアシスタンス事業: クレジットカード会員向けコンシェルジュ。
• 主要顧客: 損害保険ジャパン株式会社（売上高の34.0％）、厚生労働省（11.9％）、American Express International Inc（10.4％）。
• 競合環境: アシスタンス業界は参入障壁が高い一方、損害保険会社との契約更新時の価格交渉や、官公庁案件の入札競争（一般競争入札）にさらされています。

2. 要点(3行)

1. 業績急回復: 出国日本人数と訪日外客数の増加を背景に、売上高37.15億円（前期比27.7％増）、純利益1.02億円（同112.1％増）と大幅な増収増益を達成。
2. CFの質の向上: 営業キャッシュ・フローが2.96億円と純利益を大きく上回り、仕掛品の圧縮による資金効率の改善が顕著。
3. 次世代戦略: 生成AIによる業務改革（DX）と、富裕層向けインバウンド医療ツーリズムを成長の柱に据え、高収益体質への転換を図っている。

3. 業績・収益性のトレンド

• 売上・利益: 売上高は37.15億円、経常利益は1.04億円（前期比62.4％増）。旅行需要の回復に加え、厚生労働省の「EMIS（広域災害・救急医療情報システム）」関連事業の受注が寄与しました。