ベルシステム２４ホールディングス 四半期進捗

1. 要点(3行)

• 減収増益の着地: コロナ関連の国策業務縮小により売上収益は1,436億円（前年同期比3.4%減）となったが、CRM事業の収益性改善や子会社株式売却益により、親会社帰属当期利益は80億円（同6.1%増）を確保。
• 不採算事業の整理: コンテンツ事業において10億12百万円の減損損失を計上し「負の遺産」を処理。一方で、スカパー・カスタマーリレーションズの子会社化など、成長領域へのリソースシフトを鮮明に。
• 次世代モデルへの転換: 生成AIを活用した「ナレッジCXデザインサービス」やBPRコンサルティングの本格展開を開始。労働力不足を背景とした「ヒトとAIのハイブリッド型」BPOへの移行が今後の成長の鍵。

2. 直近の業績と進捗率

2025年2月期の連結業績は以下の通りです。

• 売上収益: 1,436億7百万円（前期比3.4%減）