バーチャレクス・ホールディングス

バーチャレクス・ホールディングスは、CRM（顧客関係管理）領域を核とした「IT＆コンサルティング事業」および「アウトソーシング事業」を展開する企業グループです。

• 主要製品・サービス: 自社開発のCRMソフト「inspirX（インスピーリ）」のライセンス販売、コールセンター構築支援、およびコンタクトセンターの受託運営（BPO）。
• 主要顧客: 東京電力エナジーパートナー株式会社（連結売上高の13.2％、約8.6億円を占める）。
• 競合環境: コンサル・IT・BPOを一気通貫で提供できる点を強みとするが、各領域で大手コンサルティングファームや大手BPOベンダーとの競合に晒されています。