企業解説
1. 企業概要
株式会社インバウンドテックは、24時間365日・多言語（12ヶ国語）対応のコンタクトセンター運営を行う「マルチリンガルCRM事業」と、営業代行を行う「セールスアウトソーシング事業」を主力とする。主要顧客は東京電力エナジーパートナー（売上比率18.2％）やソフトバンク（同10.3％）といった大手インフラ・通信企業である。競合環境は、多言語BPO市場において小規模な非上場企業が多く、同社は上場企業としての信頼性を背景に差別化を図っている。
2. 要点(3行)
- 官公庁案件の受注未達と子会社の事業停滞により、売上高は前期比23.3％減、営業利益は93.5％減と大幅な減益に陥った。
- 子会社OmniGridの不採算事業（IVR/BizTAP）売却に伴い、6.0億円の減損損失を計上し、最終損益は4.1億円の赤字に転落した。
- 財務面では自己資本比率57.5％を維持し「継続企業の前提に関する注記」はないが、主力のCRM事業の収益回復が急務となっている。
3. 業績・収益性のトレンド
売上高は25.4億円（前期比23.3％減）、営業利益は0.2億円（同93.5％減）と極めて厳しい決算となった。減収の主因は、利益率の高い官公庁等の入札業務が計画を下回ったこと、およびセールスアウトソーシング事業での新規案件立ち遅れである。
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プランをアップグレード業績チャート
成長性の軌跡
● 売上高（棒、左軸） ● 当期純利益（折れ線、左軸） ● 経常利益率（折れ線、右軸）
資本効率の解剖
ROE
デュポン分解（ROE = 純利益率 × 総資産回転率 × 財務レバレッジ）
還元と評価
■ EPS 1株当たり純利益（棒・左軸） ■ DPS 1株当たり配当（棒・左軸） ● PBR 株価純資産倍率（折れ線・右軸） DPS÷EPS＝配当性向
キャッシュフローの質
■ 営業CF（棒・正側） ■ 投資CF（棒・負側） ■ 財務CF（棒・負側に積み上げ） ● 当期純利益（折れ線）
財務諸表
経営指標
| 項目 | 2021年03月期 | 2022年03月期 | 2023年03月期 | 2024年03月期 | 2025年03月期 |
|---|---|---|---|---|---|
| 連結経営指標等 | |||||
| 売上高 | — | 27.7億円 | 32.9億円 | 33.2億円 | 25.4億円 |
| 経常利益又は経常損失（△） | — | 2.9億円 | 3.9億円 | 3.2億円 | 0.2億円 |
| 親会社株主に帰属する当期純利益又は親会社株主に帰属する当期純損失（△） | — | 1.8億円 | 2.5億円 | 2.1億円 | -4.1億円 |
| 包括利益 | — | 1.9億円 | 2.7億円 | 2.2億円 | -6.4億円 |
| 純資産額 | — | 23.5億円 | 26.3億円 | 26.8億円 | 19.8億円 |
| 総資産額 | — | 38.3億円 | 39.8億円 | 37.8億円 | 28.4億円 |
| １株当たり純資産額 | — | 702.44円/株 | 799.74円/株 | 855.04円/株 | 681.02円/株 |
| １株当たり当期純利益又は当期純損失（△） | — | 70.51円/株 | 97.32円/株 | 82.23円/株 | -169.34円/株 |
| 潜在株式調整後１株当たり当期純利益 | — | 67.33円/株 | 92.84円/株 | 78.57円/株 | — |
| 自己資本比率 | — | 47.9% | 52.5% | 55.8% | 57.5% |
| 自己資本利益率 | — | 10.0% | 12.2% | 9.9% | — |
| 株価収益率 | — | 1612.0% | 1447.0% | 1356.0% | — |
| 営業活動によるキャッシュ・フロー | — | 2.3億円 | 6.5億円 | 1.9億円 | 0.8億円 |
| 投資活動によるキャッシュ・フロー | — | -10.2億円 | -1.3億円 | -2.1億円 | -1.5億円 |
| 財務活動によるキャッシュ・フロー | — | 8.7億円 | -1.4億円 | -3.2億円 | -2.2億円 |
| 現金及び現金同等物の残高 | — | 16.6億円 | 20.4億円 | 17.0億円 | 14.1億円 |
| 従業員数 | — | 6400.0% | 7700.0% | 10600.0% | 9400.0% |
| 平均臨時雇用人員 | — | 12600.0% | 11000.0% | 12100.0% | 10400.0% |
貸借対照表
| 項目 | 前期 | 当期 |
|---|---|---|
| 貸借対照表 | ||
| 資産の部 | ||
| ▶ 流動資産 | 22.8億円 | 20.6億円 |
| ▶ 固定資産 | 15.0億円 | 7.8億円 |
| 資産 | 37.8億円 | 28.4億円 |
| 負債の部 | ||
| ▶ 流動負債 | 8.4億円 | 7.4億円 |
| ▶ 固定負債 | 2.5億円 | 1.2億円 |
| 負債 | 11.0億円 | 8.6億円 |
| 純資産の部 | ||
| ▶ 株主資本 | 21.1億円 | 16.3億円 |
| 新株予約権 | 0.2億円 | 0.2億円 |
| 非支配株主持分 | 5.5億円 | 3.3億円 |
| 純資産 | 26.8億円 | 19.8億円 |
| 負債純資産 | 37.8億円 | 28.4億円 |
損益計算書
| 項目 | 前期 | 当期 |
|---|---|---|
| 損益計算書 | ||
| 売上高 | 33.2億円 | 25.4億円 |
| 売上原価 | 24.3億円 | 19.7億円 |
| 売上総利益又は売上総損失（△） | 8.9億円 | 5.7億円 |
| 販売費及び一般管理費 | 5.6億円 | 5.5億円 |
| 営業利益又は営業損失（△） | 3.3億円 | 0.2億円 |
| ▶ 営業外収益 | 0.0億円 | 0.0億円 |
| ▶ 営業外費用 | 0.1億円 | 0.1億円 |
| 経常利益又は経常損失（△） | 3.2億円 | 0.2億円 |
| ▶ 特別利益 | 0.0億円 | 0.0億円 |
| ▶ 特別損失 | 0.0億円 | 6.0億円 |
| 税引前当期純利益又は税引前当期純損失（△） | 3.2億円 | -5.9億円 |
| 法人税、住民税及び事業税 | 1.0億円 | 0.2億円 |
| 法人税等調整額 | -0.0億円 | 0.3億円 |
| 法人税等 | 1.0億円 | 0.5億円 |
| 当期純利益又は当期純損失（△） | 2.2億円 | -6.4億円 |
| 非支配株主に帰属する当期純利益又は非支配株主に帰属する当期純損失（△） | 0.1億円 | -2.3億円 |
| 親会社株主に帰属する当期純利益又は親会社株主に帰属する当期純損失（△） | 2.1億円 | -4.1億円 |
キャッシュフロー計算書
| 項目 | 前期 | 当期 |
|---|---|---|
| キャッシュ・フロー計算書 | ||
| ▶ 営業活動によるキャッシュ・フロー | 1.9億円 | 0.8億円 |
| ▶ 投資活動によるキャッシュ・フロー | -2.1億円 | -1.5億円 |
| ▶ 財務活動によるキャッシュ・フロー | -3.2億円 | -2.2億円 |
| 現金及び現金同等物の増減額（△は減少） | -3.4億円 | -2.9億円 |
| 現金及び現金同等物の残高 | 17.0億円 | 14.1億円 |
| 現金及び現金同等物の残高 | 17.0億円 | 14.1億円 |