株式会社インバウンドテックは、24時間365日・多言語（12ヶ国語）対応のコンタクトセンター運営を行う「マルチリンガルCRM事業」と、営業代行を行う「セールスアウトソーシング事業」を主力とする。主要顧客は東京電力エナジーパートナー（売上比率18.2％）やソフトバンク（同10.3％）といった大手インフラ・通信企業である。競合環境は、多言語BPO市場において小規模な非上場企業が多く、同社は上場企業としての信頼性を背景に差別化を図っている。
最新の有価証券報告書サマリー
出典：有価証券報告書（2025-03 期末、2025-06-30 提出）収益性
営業利益率
0.8%
≧10%が優良
ROA
0.6%
≧5%が優良
ROE
-17.8%
≧10%が優良
ROIC
0.6%
≧7%が優良
成長性
売上高成長率
-23.3%
≧10%が優良
営業利益成長率
-93.5%
≧10%が優良
EPS成長率
-305.9%
≧10%が優良
３行解説
- 官公庁案件の受注未達と子会社の事業停滞により、売上高は前期比23.3％減、営業利益は93.5％減と大幅な減益に陥った。
- 子会社OmniGridの不採算事業（IVR/BizTAP）売却に伴い、6.0億円の減損損失を計上し、最終損益は4.1億円の赤字に転落した。
- 財務面では自己資本比率57.5％を維持し「継続企業の前提に関する注記」はないが、主力のCRM事業の収益回復が急務となっている。
最新の決算短信サマリー
出典：決算短信（ 2026-03 通期 、2026-05-14 15:30 提出）進捗
1Q
営業利益
実績: -0.6億円 / 予想: 1.4億円
-361.5%
売上高
実績: 5.2億円 / 予想: 26.0億円
-19.4%
2Q
営業利益
実績: -0.4億円 / 予想: 1.4億円
—
売上高
実績: 10.9億円 / 予想: 26.0億円
-19.6%
3Q
営業利益
実績: -0.3億円 / 予想: 1.4億円
—
売上高
実績: 16.3億円 / 予想: 26.0億円
-17.3%
通期
営業利益
実績: -1.7億円 / 予想: 未開示
—
売上高
実績: 21.3億円 / 予想: 未開示
-16.2%
３行解説
- 2026年3月期は、官公庁案件の期ずれや主力業務の停止が響き、営業損益が前年の黒字から1.71億円の赤字に転落。
- M&Aにより株式会社FW（ウェブクルーの親会社）を完全子会社化し、次期の売上高予想は前期比約3倍の63億円と急拡大を見込む。
- 販管費での一時費用（M&Aアドバイザリー費用7,500万円等）や人件費高騰が利益面を大きく圧迫した。
決算短信と発表後の株価反応
株価反応はTOPIX超過リターン（市場全体の動きを除いた個別の反応）
| 提出日 | 決算短信 | 営業利益 前年同期比 | 当日 | 1週間 | 1ヶ月 | 2ヶ月 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2026-05-14 | 2026年3月期 通期 | — | — | — | — | — |
| 2026-02-13 | 2026年3月期 第3四半期 | — | +1.5% | +5.7% | +16.2% | — |
| 2025-11-14 | 2026年3月期 第2四半期 | — | +5.7% | +4.7% | -8.7% | -23.3% |
| 2025-08-14 | 2026年3月期 第1四半期 | -361.5% | +0.6% | -0.6% | -4.7% | -4.8% |
| 2025-05-13 | 2025年3月期 通期 | -93.6% | -2.8% | +1.7% | -1.0% | -6.5% |
| 2025-02-14 | 2025年3月期 第3四半期 | -89.8% | -1.8% | -0.0% | +3.3% | +9.3% |
有価証券報告書
2025-06-30 有価証券報告書－第10期(2024/04/01－2025/03/31)