ビーウィズ

ビーウィズ株式会社（以下、同社）は、パソナグループ傘下でコンタクトセンター・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を主軸に展開する企業です。最大の特徴は、自社開発のクラウド型PBX（構内交換機）**「Omnia LINK」**を保有している点にあります。このデジタル技術を自社センターで活用するだけでなく、外部企業へライセンス販売（Omnia LINK外販）を行うことで、高付加価値なサービス提供とシステム収益の両得を狙うビジネスモデルを構築しています。

主要顧客には、東京電力エナジーパートナー（売上構成比15.0%）や親会社のパソナ（同10.3%）などが名を連ねます。競合他社が海外製のシステムを導入してサービスを提供する中、自社製システムによる「柔軟な拠点戦略（在宅コンタクトセンター等）」を強みとしています。